德齒潤(rùn)滑油小編分享一下： 一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的潤(rùn)滑油銷售人員，通常能通過“信息收集及分析（掃街）、客戶篩選、制定拜訪計(jì)劃、接近、判斷、說服、促成、成交”等流程步驟完成銷售工作。但在整個(gè)銷售過程中會(huì)遇上各種各樣的客戶讓人頭疼，到底該怎樣來分辨及應(yīng)對(duì)不同類型的客戶，促成客戶即時(shí)購(gòu)買或完成銷售的“臨門一腳”呢？以下客戶類型可以做個(gè)參考：

喜歡挑剔型 應(yīng)對(duì)技巧：接受客戶不良的情緒，允許客戶發(fā)泄心中的不滿，仔細(xì)地傾聽客戶的“挑剔”，讓客戶感到你在尊重他。從客戶的角度來理解客戶挑剔的原因，讓客戶感覺你已經(jīng)與客戶在“同一頻道”。避免責(zé)備客戶，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行道歉。最后，提出解決方案，解決客戶問題，滿足客戶的需求。猶豫不決型應(yīng)對(duì)技巧：接待這種類型的顧客時(shí)，銷售人員不可馬上直白地推銷顧客所需的產(chǎn)品，而應(yīng)是“暗渡陳倉(cāng)”，先實(shí)事求是地介紹有關(guān)潤(rùn)滑油或服務(wù)的情況，讓客戶自己從中作比較后，再選擇產(chǎn)品。防范型處理技巧：防范心理，一般人皆有之，但是，如果你喜歡下棋，有人要和你走一盤，況且你閑著沒事，試想，你會(huì)不會(huì)考慮一下呢？這就是說銷售人要抓住客戶的“喜好”，在“喜好”上做做文章，投其所好，培養(yǎng)感情，再談事情，如有需求，肯定能成。

德齒潤(rùn)滑油分裝基地?fù)碛邢冗M(jìn)的全自動(dòng)調(diào)和系統(tǒng)和嚴(yán)格的質(zhì)量分析系統(tǒng)，保證產(chǎn)品出廠前的品質(zhì)和性能。德齒潤(rùn)滑油原料主要規(guī)格等級(jí)高的三、四類基礎(chǔ)油及更先進(jìn)的酯類合成基礎(chǔ)油，世界知名添加劑供應(yīng)商，潤(rùn)英聯(lián)；雪佛龍；亞。富頓是我們長(zhǎng)期供應(yīng)合作商 德齒潤(rùn)滑油符合滿足：美國(guó)石油學(xué)會(huì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；美國(guó)汽車工程師學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)；歐洲汽車制造商協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。德齒潤(rùn)滑油招商電話：400-677-6806